СИСТЕМИ СЕРВІСНИХ ТЕХНОЛОГІЙ

Abstract

Навчальна дисципліна “Системи сервісних технологій” передбачає набуття теоретичних знань і компетенції щодо проектування технологічних процесів в сфері надання послуг та оперативного управління цими процесами. Методичні рекомендації до виконання самостійних робіт сприяють формуванню ґрунтовних знань та вмінь щодо сервісних технологій сфери послуг і самостійного вирішення студентами практичних завдань в цій галузі. Методична розробка забезпечує набуття наступних компетенцій: здатність використовувати професійні знання й практичні навички для вирішення практичних завдань в галузі; здатність використовувати новітні інформаційні технології; здатність розв’язувати складні спеціалізовані задачі і практичні проблеми у галузях професійної діяльності; здатність виконувати професійні обов’язки фахівця сфери послуг. В результаті виконання самостійних робіт студенти оволодівають практичними вміннями, які дозволяють кваліфіковано вирішувати питання щодо систем сервісних технологій закладів сфери послуг.